面对坚决要求索赔并威胁终止合作的客户，林萧决定采取更为主动和灵活的策略。
“苏瑶，你收集一下这些客户以往与我们合作的详细数据，包括订单量、合作时间、满意度等方面。”林萧吩咐道。
苏瑶迅速行动起来，很快就整理出了一份详尽的报告。
林萧仔细研究着这些数据，心中渐渐有了主意。
“我们先邀请这些客户来公司参观，让他们亲自看看我们为改进生产所做的努力和投入。”林萧说道。
客户们应邀而来，林萧亲自带领他们参观了全新升级的生产线和严格的质量检测流程。
“各位，我们非常重视与你们的合作，为了避免类似的延误再次发生，我们已经进行了全面的整改。”林萧诚恳地说道。
然而，有几位客户仍然不为所动。
“林总，光看这些还不够，我们的损失是实实在在的。”一位客户说道。
林萧点了点头，“我理解你们的感受。这样吧，对于这次的损失，我们除了按照合同进行一定的赔偿外，还会为你们提供额外的优惠和增值服务。比如在未来的订单中给予一定的折扣，或者提供专属的定制服务。”
客户们开始交头接耳，讨论着林萧的提议。
经过一番权衡，部分客户的态度有所松动。
“林总，看在您这么有诚意的份上，我们可以降低索赔金额，但希望你们以后真的能保证按时交付。”一位客户说道。
林萧连忙表示感谢，“请放心，我们一定会做到。”
但仍有一家大客户坚持要按照原合同索赔，并且坚决要终止合作。
林萧决定亲自拜访这家大客户的负责人。
“张总，这次的事情确实是我们做得不好，我今天来就是想跟您当面道歉，并寻求一个更好的解决方案。”林萧说道。
张总脸色阴沉，“林萧，不是我不给你面子，这次的损失对我们影响太大了。”