肖碧玉看见还有几位顾客没走，就说：“我们马上报案，请各位贵客先别急着走，等警察来了请大家帮我们作个见证，好吗？”
顾客们怕麻烦，赶紧起身：“对不起，我们还有事，先走一步。”
肖碧玉去挽留他们，根本就留不住，没办法，就没有报案，急得干瞪眼。
女客人的孩子见他们吵得凶，在一边哭，金赛赛笑着对闹事的女客人说：“大姐，我们不想弄出大动静来，还是私了吧，请你到经理办公室去写一个书面的情况介绍，我向有关部门咨询一下，一定会给你一个满意的交代。”
女客人昂着头说：“好，这就去，我就不信都不讲道理！”
那女人要带孩子一同前去，金赛赛拦住了：“孩子留我这里吧，别吓着了她了。你放心，我保证帮你好好照看她。”
等那女人一走，金赛赛就把孩子带到服务台，送给她一个漂亮的布娃娃跟她一起玩。孩子很高兴，抱着布娃娃开心地玩了起来。金赛赛打开手机录音，同她攀谈起来：“小美女，几岁了？”
孩子回答：“七岁。”
金赛赛微笑着问：“那，你妈妈叫什么名字呀？”
“妈妈叫郑婉秋。”
“你在哪个学校读书呢？班主任是谁呢？”
“沙城中心小学，班主任是李老师。”
“啊，李老师说，小朋友不能说假话，是吗？”
小女孩乐了：“是啊，李老师说，说假话的孩子不是好孩子。”
金赛赛摸着她的小脸说：“那，请你告诉我，刚才是谁绊倒了你呀？”
小女孩肯定地说：“是妈妈。”
金赛赛轻轻摸着她的头说：“真是个好孩子，你没有骗人，我叫李老师表扬你！”
得到证据，金赛赛立马来到经理办公室，告诉那郑婉秋已经掌握了真相，板着脸就问：“郑女士，你宝贝女儿已经告诉了我真相，还要我们赔偿你的精神损失费吗？”