“那你们这里的医患关系都是这么和谐啊？”许成军问道。
“其实这个也分人，就是个将心比心的事情。也有矛盾，每个月也都有医护人员被人给投诉。”刘半夏说道。
“毕竟不是所有的病症都能够在第一时间就给诊断出来，仪器检查做多了，脾气急一些的患者自然就不好接受。”
“尽可能化解呗，人无完人。家里人得了病，自然也都跟着着急呢。不过有哪些真找茬的，也不能惯着。”
“反正我们这里的规矩就是这样，只要不怨咱们院方，咱们就不要怕有医疗纠纷。如果都不能给自己的人撑腰，以后这个活干起来就更难了。”
“很多时候息事宁人的想法是好的，但是也得分遇到什么样的人。就是要跟你找别扭，你再认错有啥用？”
“他不弄到好处，你就算是跪下给他磕一个也白瞎。所以我们这里就争取做到清清白白，尽可能减少一些模糊的界限。”
“即便是投诉再多，只要不是咱们医护人员的过错，工资照开、奖金照发。要不然啊，还没把人给累跑呢，早就被患者给欺负跑了。”
“其实现在大家伙都是哄着干活呢，每个人都工作时间都超出了很多。咱们这个行当，就算是给加班费，谁也不愿意加班啊。”
许成军点了点头，医患关系问题，同样是每一家医院都很棘手的问题。但是想要做到刘半夏的这个标准，也是真的难。
最根本的一个原因，就是口碑的问题。
如果一家医院经常爆出负面新闻，没有人会管你这个事情的真相究竟是咋样，传到人们耳朵里再讲给别人的就是某家医院又把人给治坏了。
这样的消息传得多了，就更没有人会考虑什么真相不真相了。
所以很多时候，医院宁可吃点小亏，也会选择息事宁人。
当然了，也备不住一些医院存在着一定的问题，然后就被患者或是家属给抓住了，才有了和解的想法。
要是像刘半夏这么玩的话，有一点是前提条件，那就是医护人员的素质必须要过硬。只有在你不犯错的情况下，你才能有底气、才能站直了腰板。
但是话也说回来，还是一个打基础的问题。
如果刘半夏能够一直把这个事情给抓下去，一直都是高标准、严要求，还真的就有可能实现。
跟刘半夏接触的时间也不算短了，虽然这个人平时都是嘻嘻哈哈的，但是有时候也是蛮拧巴。要不然也不会爆出来那么多跟患者干仗的事情来，都上升到了刑事阶段呢。
“你们真的是打算把这个坚持下去？可是挺不容易的啊？”许成军问道。
“不容易也得坚持，先试试呗。”刘半夏笑着说道。
“忘了谁说的，不试肯定没戏，试了也未必成。但是呢，还是得试试吧。这个急救中心成立起来也有些难，遇到了很多的阻碍，我们好歹也算是元老了，不能毁我们手里。”
“呀……周主任今天回来得还挺早，还以为得下午呢。周主任，许院长在这里呢，一起搭伙吃饭吧。”
看到了他的招呼，周书文直接就走了过来，“听石磊说了，我得过来陪一下许院长啊。”
“主任，您跟许院长聊，我去打饭去。”刘半夏丢下一句直接跑。
“周院长，今天来到你们急救中心实地看了一番，感慨颇深、触动颇大，很震撼啊。”许成军说道。
“谢谢你的夸奖，我照单全收。”周书文笑着说道。
“其实要说功劳，跟我的关系还真不大。都是半夏他们这一帮自己管理起来的，就算是现在我也比较省心。”
“说的就是啊，你可是真的选了一位好弟子。”许成军说道。
“哎……不能夸他。一阵阵的啊，给我搞得很挺愁。没有太多的上进心，就得赶着走。这次要拿他来做宣传，就跟要他命一样。”周书文说道。
“跟我扯个啥？最好来一个组合式的采访，也多宣传一下院里的幕后英雄们。跟节目组沟通了，也是比较头疼的。”
“他的那个性子啊，好像就是这样。而且他对于名誉、钱财，现在好像也不怎么在乎了吧？”许成军问道。
周书文点了点头，“娶了乔乔以后啊，他就更没上进心了。当初让他当这个住院总，还给他开心得不行呢。”
“将来让他负责教培工作，他就愁得不行。不过愁归愁，这个活他也得给我干扎实了才行。”
“主任，聊啥呢？溜肉段有点凉了，就没给您点，换了溜肝尖。”这时候刘半夏也端着餐盘走了回来。
“说你没有上进心呢，以后得更加努力才行。”周书文笑着说道。
“已经很努力了，会再努力一下。”刘半夏说道。
“不过也得跟您请个假，许院长是我请来的救兵。让他带我到医学院溜达一圈去，争取能够多划拉一些好苗子。”
周书文点了点头，“去吧，活用手头的资源，也是一个能力。”
“好家伙，我这是被你们师徒吃得死死的，咋就没有人感谢我一下呢？”许成军打趣儿了一句。
“要感谢去找他，反正你再需要会诊，也是派他过去。”周书文说道。
“周主任，关于这方面，难道就没有别的变通的法子么？对于有些患者来讲，真的已经造成了负担。”许成军问道。
周书文摇了摇头，“这是红线了啊，没人敢碰了。不过你们的会诊要求，我们还是会接的。只要不是那么忙，我们就会派人过去。”
“主要是我不落忍啊。”许成军说道。
“来回一趟没几个钱，却会浪费很多时间。到时候看情况吧，只要不是实在不行了，我们现在基本上也都不会要求会诊。”
其实他也知道这个事能够变通的可能性很低，就算是现在还允许飞刀，刘半夏也没有那么多的精力过去飞。
要是真金白银的给钱，他邀请会诊的时候就没有负担。谁也都得生活啊，不能光为了自己那边，一个劲儿的浪费时间啊。