祈迹这家公司在江祈的手上渐渐走上正轨的同时,江祈也在慢慢施行着下一步计划。
下一步,他要从黎明月手上把至沁夺回来。
公司之前做了一个彩妆企划,是和江氏总部接洽合作的。
化妆品这一块业务江祈先前一直没有舍弃,因为他们所做的是江氏化妆品牌悦己旗下的彩妆分支,一直以来这部分其实都占了公司收入的大头。
虽然自从江祈将奇迹餐饮连锁店越来越多,在公司的收入占比节节高升,但想要完全舍弃彩妆这一块是完全不可能的。
毕竟这需要一段时间的过渡,而且从前自黎明月经手后公司遗留下来的问题太多,光是整顿都需要慢慢地来,不可能一步到位。
就在江祈打算开始让财务部门合计营收,做新的公司发展规划的时候,彩妆这一块忽然曝出了问题。
起因是一位网红博主发了一条视频,控诉用完江祈公司的一款彩妆后出现了烂脸现象。
对方很肯定地说,不是她用的护肤品的问题,就是这一款彩妆的问题。
并且她直接拿出了证据。
这款彩妆名字叫做彩云,主打的是眼影和腮红,那位博主用完之后,眼睑和脸颊两侧出现了明显的红色小颗粒,去医院检查说是过敏,并出具了详细的医院检查报告。
为了确定不是其他化妆品造成的过敏,博主甚至不惜将她常用的化妆品一样一样地单独在脸上试过去,最后证明确实是彩妆的问题。
她将这款彩妆送去相关的工厂检测,得出结论是重金属含量超标。
最后她在视频的末尾八出彩云背后所属的公司,正是江祈的公司。
一时间,这条视频的热度节节攀升,舆论甚嚣尘上。
那位博主发视频的时间是晚上十一点多钟,一个晚上过去,不知道是什么原因,相关词条甚至短暂地出现在热搜第一。
公司的人紧急打电话给江祈,江祈甚至刚刚从床上醒来,听闻消息后他立刻打开微博。
词条的位置开始有所下降,但热度依然不减。
江祈打开词条看了看,发现留言里有很多措辞相同的机器人和营销号。
他急忙联系了欧鸥上次提供给他的相关热搜营销人员,对方一看词条便道:热度不正常,肯定是有人给你们买热搜了,但单子不是我们这儿接的,有很多其他的工作室也是做这方面的,主要是通过机器人和水军留言的方式把热度冲上去,需要帮你们降热搜吗?
江祈表示需要,立刻联系了周经理,让周经理负责后续跟进和他们谈价格,而自己则给助理小于发了一条消息:【通知各部门开会。】
光降热搜肯定是不行的,会引起舆论反弹,这已经不仅仅是公关危机的问题了,需要好好地想办法处理。
陆谨泽一看江祈早上起床的状态就不对,听他打电话已经了解了大概,问江祈需不需要他派人过去帮忙,江祈说不用。
往常都是陆谨泽出门比江祈早,这次江祈急匆匆地,只是草草洗了把脸就飞快下楼,他站在门口和陆谨泽交换了一个吻,就迅速地开车去了公司。
到了会议室,公司的人已经到齐了。
江祈看过相关材料后问:原材料这一块是什么人在负责对接的?
下面有个人回答:之前周经理把这一块工作交给小黎了。
江祈立刻望向周经理。
小黎就是黎枫。
周经理也立刻意识到很有可能问题就出现在黎枫身上,他站了起来,擦擦额头上的汗道:这一批次出问题的彩妆打出去的广告是季节限定,出货时间非常紧张,我就让小黎帮产品部门去原材料工厂催促沟通了一下,平时公司里就他事少,江总,我当时根本就没有想那么多。
江祈道:这事情晚点再找你算账,去把黎枫叫过来。
江祈开完会回到办公室,很快黎枫推门进来。
他进门的时候耳朵上还带着一副耳机。
日防夜防家贼难防,江祈看着黎枫道,之前你母亲还来求过我,说让我不计前嫌留下你,看来你是不甘心在我这儿当一个废物了。
一开始黎枫还笑嘻嘻地,大概是看江祈表情严肃,他摘下耳机,正好听见江祈说他是废物。
黎枫脸色一变:你说什么!我怎么了?
看你怎么了你自己不知道?
江祈把热搜翻给他看。
我上班偷懒也不是一天两天了,你至于现在来找我晦气吗?你赚你的钱我混我的日子,又不是
他接过江祈的手机,随手翻了翻热搜,脸色变得凝重起来。
他很快反应过来是哪里出了问题,抬头望向江祈:你是说我故意找人在原材料上面做手脚?
我没说,是不是你心里清楚,早上我就看见这条热搜,来开会时周经理和我说,原材料厂那边曾经是你负责去沟通的,我当然要来问你。
我过去那会儿他们都已经快出成品了,我哪儿来那么大能耐?江祈你不会是失了智吧?什么脏水都往我身上泼?
江祈淡淡地道:你这么激动做什么,产品出了问题,当然是要先想办法找出问题的源头解决,你又是经手人之一,我不问你问谁?
说白了你就是不相信我呗!黎枫气愤地道,我摆烂吧你说我在吃干饭,不摆烂好不容易干个活你又怀疑我是搅屎棍,行你牛逼!我不干了行不行?!
说完把手机丢还给江祈,转身走出办公室,砰地一声带上门。
江祈:
这黎枫被他说几句就委屈成这样,难道事情真的和他没关系?
第43章
事情已经发生, 肯定要尽量想办法解决,虽然热搜已经降下去了,但事情造成的影响还在, 江祈让人在线上发出告示, 召回这一批次的彩妆产品, 如果顾客用过以后出现相同情况的烂脸现象,可以出具购买票据和医院的相关证明,他们会给予这些客户一定程度的补偿。
然后他让人将该批次的产品紧急抽样送去检查,看看到底是不是像那位博主说的有问题。
毕竟不能别人说什么就信什么。
做完这一切,江祈把该产品的几个主要负责人单独叫过来开会, 仔细询问到底是什么情况,以及后续的处理办法。
产品部门的杨经理,是个干练的女人, 一直以来彩妆这一块基本都由她在负责把控, 对方直接道:可以说彩妆方面很少会爆出质量问题,这几乎不大可能, 一般出问题的都是护肤品,因为需要直接接触皮肤,女孩们化妆之前都会先在脸上涂上一层护肤品, 再涂打底、遮瑕, 最后一步才是彩妆,这是正常的化妆顺序, 退一万步说, 就算彩妆的重金属含量超标, 那个上脸的用量,不会造成这么严重的过敏现象。
你是觉得那个博主在故意黑我们?江祈问。
杨经理点了点头:不排除这个可能。
晚上下班回家,江祈嘱咐周经理一定要尽快想办法和生产厂方的人对接。
等机构的检测结果出来不知道要等到什么时候, 事情肯定是越快处理越好。
虽然今天江祈下班回家很准时,但他吃饭的时候相当心不在焉,一直在收发微信,不停地跟人打电话,连什么时候嘴角沾上饭粒都不知道。
陆谨泽从一旁伸出手,在江祈的嘴边捻了一下。
江祈微微一怔,抬头看向陆谨泽。
陆谨泽把手里的米饭送进自己嘴里。